毎日の定型業務はできるだけ短い時間ですませ、そのぶん創造的な仕事に時間をまわそう。だらだらの残業はやめて、そのぶん自己啓発に取り組もう。そう考えれば、誰だって効率化を志向したくなるはずです。そんな視点から、残業というものを分析してみましょう。ひとことでいえば「業務量とマンパワーのミスマッチ」ということになります。原因は何でしょうか。●従業員の能力が足りない●従業員のモチベーションが低い●業務の仕組み（システム）に問題がある●管理者の指導力に問題がある●はなから業務量が多すぎる。このように分析すれば、残業とは「必死に取り組むべき仕事」ではなく、むしろ「早急に改善すべき問題」になります。（参考→ http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/）いまのやり方や仕組みは、どこかおかしいのではないか。もっと合理的な方法はないだろうか。そうした自己批判的なまなざしで仕事を見直してみるところから、新しいアイデアが生まれてきます。